L’influenza dei nuovi strumenti tecnologici sul mondo del turismo: alcuni esempi concreti

​Sappiamo bene quanto il mondo dei giochi online stia conoscendo una crescita esponenziale negli ultimi anni, con portali autorizzati come NetBet.it che offrono una vasta gamma di promozioni e bonus per attrarre e fidelizzare gli utenti. Questa evoluzione non solo ha rivoluzionato l’industria del gaming ma ha anche creato sinergie interessanti con altri settori, tra cui quello del turismo. Alcuni elementi tipici dell’esperienza turistica, infatti, sono stati integrati anche nei giochi online, offrendo agli utenti la possibilità di esplorare mondi virtuali ispirati a destinazioni reali o immaginarie. Questa intersezione tra gioco e turismo ha aperto nuove prospettive, evidenziando come la tecnologia stia trasformando l’esperienza del viaggio.​

Realtà Aumentata (AR) e Realtà Virtuale (VR)

L’AR e la VR stanno rivoluzionando il modo in cui i turisti interagiscono con le destinazioni. Queste tecnologie permettono di sovrapporre informazioni digitali al mondo reale o di creare ambienti completamente immersivi. Ad esempio, i viaggiatori possono utilizzare applicazioni AR per accedere a display informativi in tempo reale relativi a una posizione, alle sue caratteristiche e ai commenti o ai contenuti forniti dai visitatori precedenti. Le applicazioni AR avanzate includono simulazioni di eventi storici, luoghi e oggetti resi nel paesaggio. 

Visite virtuali

Le visite virtuali offrono ai potenziali turisti la possibilità di esplorare destinazioni prima di prenotare un viaggio. Queste simulazioni, composte da sequenze di video o immagini panoramiche, permettono di visitare musei, hotel e attrazioni turistiche comodamente da casa. Ad esempio, alcuni hotel offrono tour online sui loro siti web, che vanno da foto “a 360 gradi” a tour video prodotti professionalmente, per attrarre potenziali clienti.

Blockchain

La tecnologia blockchain, grazie al suo carattere decentralizzato, può trovare un’efficace applicazione nel settore turistico. Agenzie di viaggio, operatori turistici, società alberghiere e compagnie aeree possono accedere a una sorta di archivio condiviso che consente di mantenere una memoria di tutti gli scambi commerciali avvenuti e di procedere ai pagamenti senza la necessità di intermediari. Questo sistema può ottimizzare i processi e velocizzare le transazioni, rendendo più efficienti attività come la gestione dei programmi fedeltà, il tracciamento dei bagagli e la logistica.

Turismo intelligente e Big Data

L’analisi dei big data consente di comprendere meglio le esigenze e le preferenze dei turisti, permettendo alle destinazioni di offrire esperienze personalizzate. Ad esempio, in Andalusia, l’uso di piattaforme di gestione dei dati turistici ha permesso di analizzare statistiche pubbliche e private per comprendere il comportamento dei mercati di origine, adattando le strategie di marketing e migliorando l’offerta turistica. ​

Intelligenza Artificiale (IA)

L’IA viene utilizzata per prevedere i comportamenti dei turisti e gestire meglio i flussi turistici. Ad esempio, il governo di Andorra sta sviluppando una piattaforma basata sull’IA per analizzare e prevedere i comportamenti turistici, al fine di anticipare i flussi di visitatori e adattare l’offerta alle loro esigenze e preferenze. Questa tecnologia può anche aiutare nella gestione del territorio, offrendo dati in tempo reale sulla capacità di carico del paese e contribuendo a politiche di sostenibilità che bilanciano lo sviluppo turistico con la conservazione dell’ambiente.

Gamification in relazione al turismo

L’integrazione di elementi ludici nel turismo, nota come gamification, sta diventando sempre più popolare. Ad esempio, il geocaching è un’attività che combina l’uso del GPS con la ricerca di “tesori” nascosti, offrendo ai partecipanti un modo avventuroso e interattivo di esplorare nuove destinazioni. Questo tipo di attività non solo coinvolge i turisti in esperienze uniche, ma li incoraggia anche a visitare luoghi meno conosciuti, contribuendo alla diffusione del turismo in aree meno frequentate. 

Le piattaforme digitali e mobili

Le applicazioni mobili e le piattaforme digitali hanno reso più semplice l’accesso alle informazioni turistiche e la prenotazione di servizi. Ad esempio, la città di Villanueva de la Serena ha lanciato una nuova pagina web turistica che include mappe interattive, schede personalizzate dei servizi e una sezione di realtà virtuale con percorsi a 360 gradi e gemelli virtuali in 3D di elementi iconici come la statua della Sirena o il castello della Encomienda, creati mediante tecnologie avanzate come scanner e fotogrammetria. Questa iniziativa mira a consolidare la città come una destinazione attraente e accessibile, rafforzando il tessuto economico e culturale locale.

Turismo spaziale, l’orizzonte del domani

Grazie ai progressi tecnologici, persino il turismo spaziale sta diventando una realtà. Aziende come Virgin Galactic e Blue Origin di Jeff Bezos stanno sviluppando veicoli spaziali commerciali per offrire ai turisti l’opportunità di viaggiare oltre l’atmosfera terrestre. Queste esperienze, sebbene ancora riservate a pochi fortunati per via dei costi elevati, stanno aprendo la strada a un nuovo segmento del settore turistico. Con il miglioramento delle tecnologie e la riduzione dei costi di lancio, in futuro il turismo spaziale potrebbe diventare accessibile a un pubblico più ampio, trasformando radicalmente il concetto di viaggio.